527 91 756 772 30 283 654 790 54 592 334 121 455 214 393 972 47 294 112 211 417 151 671 226 642 332 492 635 855 34 895 892 916 316 818 935 874 89 824 328 225 598 442 534 94 15 560 507 480 828
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3D打印汽车亮相:49个零件构成 最高时速40英里

来源:新华网 may038360晚报

不久前,eBay宣布发布新版(feed),引发了外界的关注,在此分享一下关于新ebay的种种体验:) 新ebay满足第四类用户需求 Jakob Nielson在 E-Commerce Usability 中,归纳了电子商务网站必须支持的四类用户需求 : 1. 寻找特定商品(known-item purchases); 2. 寻找和研究特定类目(category research, where users identify and buy products that best match their needs); 3. 寻找特价产品(bargain-hunting); 4. 在逛中激发需求(browsing for inspiration). 以此为参照,我们可以发现其中前三类用户需求在旧版ebay已经支持: ▼寻找特定商品搜索功能 ▼ 寻找和研究特定类目图形化导航类目/筛选功能 ▼寻找特价产品ebay deals 而新ebay最大的改动ebay feed,则意在满足第四类用户需求:在逛中激发需求。 ▼新ebay feed首页截图 ebay feed对于挖掘用户逛中可能激发的购物需求,主要从下面几方面进行了尝试: ◆ 初始强引导流程,开始feed; ◆ 瀑布流式体验,纯净化浏览体验; ◆ 关注用户兴趣,提供各种发觉兴趣的方式; ◆ 聪明的推荐,深挖用户潜在兴趣; ◆ 更新推送,及时吸引用户回访。 下面,让我们从这几个方面来全面体验新ebay。 体验新版ebay feed 1.初始强引导流程 对未设置个性化标签的用户,新ebay的首页设置了强引导的初始流程,引导用户创建自己的feed。 2.瀑布流式体验 引入瀑布流视觉形式后,相比商品list页的lsit view gallery view,新版首页的资源展示有两点变化 : 1) 更强调以图为主线索 2)更随意的浏览形式 3.关注用户兴趣 新版ebay feed基于用户自定义的兴趣标签运作,为用户推送曝光相关产品。而为了促使用户主动丰富和挖掘自己的兴趣,首页提供了5个功能区块来帮助用户发现和回顾自己感兴趣的商品。 这几个区块,承载了以下三种主要定义兴趣标签的场景: 4.聪明的推荐 当用户浏览时对某商品产生兴趣,点击后并不会直接切换到商详页,而是在浮层中做轻量的简略信息展示。并且,浮层右下角similar items进一步挖掘用户可能的喜好。 以下面的截图为例,我们可以设想这样一个场景:在一大堆商品中,用户AA看到了一款复古的挂饰,觉得有点兴趣。点击商品图,AA发现似乎还少那么一点感觉,这时AA注意到右下角还推荐了很多风格相似的商品。AA在这些商品里切了几次,终于找到她少了一点的那个感觉,买下了心仪的挂饰。 5. 更新推送 用户在逛的过程中,如果关注的兴趣标签对应商品有更新,ebay会告知更新数量,以更新数为导购线索,激发用户去查看更新商品。同样以场景为例: 更多细节吐槽 1.极其难找的新旧版切换入口 2.流不动的瀑布 3.Recnetly viewed的产品,不能直接watch。 4.Watching tab下的商品,hover时智能看到价格,无法直接进行取消watch等操作。 总结 新ebay的改版大方向是明确的:关注用户逛的需求,从用户主动定制兴趣、被动接受推送两方面进行智能推荐,挖掘用户潜在购买力。 ebay feed还是相对孤立的,和旧版的wishlist、watchlist等功能没有较好地融合,后续应该还会继续整合。 ebay feed前还是比较粗放的一个尝试,小细节还待优化。 随着ebay feed的完全推出,可以预见更多后续功能也会加入:如watching中产品降价提醒;在商详页中加入可供watch的标签;edit my feed推荐的标签加入换一批功能等。 437 238 484 171 527 448 232 555 207 45 164 508 206 368 758 790 925 676 605 125 165 769 34 41 517 976 247 741 389 702 777 493 374 339 748 482 3 822 239 929 620 763 515 692 555 880 638 38 805 454

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